תצוגה מסך חשוכה במקבוק

 בדוק אם המקבוק פועל -

לפני הכול, חשוב לוודא שהמקבוק עצמו פועל, גם אם המסך (צג) לא מציג כלום:

?האם אתה שומע רעש מהמחשב (כמו מאוורר)

?לחץ על המקש הנ״ל  - האם נורית החיווי נדלקת - Caps Lock

?האם נורית טעינה דולקת

?האם אתה שומע צליל בעת ההפעלה

אם נראה שהמקבוק פועל אך לא מציג דבר – המשך לקרוא

(עוצמת הארה)נסה להגביר את בהירות המסך -

לעיתים המסך פשוט מוגדר על בהירות מינימלית:

לחץ על מקש הבהירות + (בדרך כלל בצד השמאלי העליון של המקלדת).

נסה לחבר מקלדת חיצונית אם המקלדת לא מגיבה.

 נתק והחבר מחדש ציוד היקפי -

חיבור של אביזרים מסוימים עלול להשפיע על תצוגת המסך:

נתק את כל הכבלים, המסכים החיצוניים והאביזרים.

המתן מספר שניות ונסה להפעיל את המקבוק מחדש.

חבר מסך חיצוני -

אם המסך הפנימי לא מגיב, נסה לבדוק אם המקבוק מוציא תצוגה דרך מסך חיצוני:

חבר את המקבוק למסך באמצעות כבל מתאים.

אם אתה רואה תצוגה במסך החיצוני – ייתכן שיש בעיה במסך של המקבוק עצמו או בכבל התצוגה הפנימי.

 בצע אתחול בכפייה -

אם המסך לא נדלק כלל, נסה אתחול בכפייה:

לחץ והחזק את כפתור ההפעלה למשך כ-10 שניות, עד שהמקבוק כבה.

לאחר מכן לחץ שוב על כפתור ההפעלה כדי להדליק אותו מחדש.

אפס את ה-SMC וה-NVRAM -

איפוס NVRAM:

כבה את המקבוק.

הדלק אותו ולחץ מייד על המקשים Option + Command + P + R.

החזק למשך כ-20 שניות, ואז שחרר.

איפוס SMC (לפי הדגם):

למקבוקים עם שבב T2 (2018 ומעלה):

כבה את המקבוק.

לחץ והחזק את המקשים Control + Option (צד ימין) + Shift (צד שמאל).

לאחר 7 שניות, הוסף את כפתור ההפעלה להחזקה.

החזק את כל המקשים במשך 7 שניות נוספות, ואז שחרר הכל.

הדלק את המקבוק מחדש.

למקבוקים אחרים:

כבה את המקבוק.

לחץ והחזק את המקשים Shift + Control + Option בצד שמאל, יחד עם כפתור ההפעלה למשך 10 שניות.

שחרר והדלק את המקבוק.

 (עוצמת הארה) בדוק תאורה אחורית של המסך -

האם אתה רואה תצוגה חלשה מאוד כשהמסך מואר בזווית מסוימת או עם פנס? ייתכן שיש תקלה בתאורה האחורית של המסך, מה שמצריך טיפול טכני.

בדוק אם מדובר בתצוגה שבורה -

אם המסך נשבר, נפגע או נסדק – גם בצורה בלתי נראית לעין – ייתכן שהמסך עצמו דורש החלפה. במקרים אלו יש לפנות למעבדה מוסמכת לבדיקה מקצועית.

 עדכן או אתחל את מערכת ההפעלה -

אם אתה מצליח להפעיל את המקבוק באמצעות מסך חיצוני, בצע:

עדכון מערכת: עבור להעדפות מערכת > עדכון תוכנה.

איתחול מצב בטוח: כבה את המקבוק, הדלק אותו והחזק את מקש Shift עד שתראה את מסך ההתחברות.

?צריך עזרה מקצועית

אם ניסית את כל השלבים ועדיין אין תצוגה – ייתכן שהבעיה היא ברמת חומרה ודורשת תיקון. מומלץ לפנות למרכז שירות מוסמך של אפל או למעבדה מקצועית לצורך בדיקה ותיקון.